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增长黑客这一概念最早源于美国硅谷，到现在已有五年多的时间，在这期间，很多公司基于数据的精准分析和驱动进行决策，实现迅速崛起，那么为这一切提供支持的增长黑客们是如何做到的呢？ 1 增 长 黑 客 是 什 么 ？ Sean Ellis 最先提出 “Growth Hacker” ，并帮助硅谷多家公司完成产品的快速增长，其中不少已经IPO，其中最著名的是Dropbox。 当时Sean在Dropbox负责用户增长，他用了一年的时间，将用户的基数和使用频率提高了500%。 Sean对黑客增长有一个很有趣的定义：A growth hacker is a person whose true north is growth——黑客增长的唯一的使命就是Growth，因为公司的估值是与增长息息相关的，增长是所有公司核心指针。 增长黑客是三个角色的聚合，既是一个市场营销师，又是产品开发师，又是一个数据分析师。增长黑客的核心，是以最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。 传统商业产品增长周期与增长黑客的区别在于：传统商业产品增长周期包括口碑、获取、体验、转化、留存，从市场部门、到产品部门、到销售部门、到客服部门。 而增长黑客提出了一个新的AARRR的增长模式，Aquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral，即获取、激活、留存、变现、推荐。
2 增 长 黑 客 应 用 的 必 要 性 增长黑客涵盖用户获取、激活、留存、变节分析优化，差别在于思维、组织架构、技术文化和市场形态等原因。 第一、它直面的问题是用户的所有转化环节，即用户转化漏斗，也是运营的常规职能； 第二、技能的重新组合和极致化，譬如数据分析不再停留在业务和渠道层面，而是与产品技术紧密结合。因此增长黑客是一种更加务实和扎实的思维。 3 应 用 案 例 1。 获取用户（Acquisition） Hotmail通过在每一封用Hotmail发出的邮件下面附上“Get your free email at hotmail。“聪明地实现了第一波病毒营销；微信通过匹配通讯录和QQ好友直接绑定了很多用户。 2。 激发活跃（Activation） LinkedIn向客户发送同学毕业、升职等特定邮件提升活跃度；滴滴出行通过补贴，刺激用户持续使用产品。 3。 增加收入（Revenue） LinkedIn根据用户行为使用不同的收费策略，每个季度至少做20次价格的测试；亚马逊Prime订户的各种优惠和增值活动：如“70美元免费运输”的活动，将营业额提高了150%。这些增长背后，都是由数据驱动的。 4。 传播推荐（Referral） 把Dropbox介绍给新用户，可以获得增长空间；百度云1毛钱抢年费会员。 结 论 对于集大成者，既要像产品经理一样，对产品细节足够熟悉，理解产品的一些设计理念，并熟悉技术的实施原理；也要有运营的一线市场和用户经历或思维，以及非常好的数据嗅觉和处理能力。增长黑客不是雪中送炭，首要是优化出有价值，体验好的产品，并推进运营策略的执行。 注：增长黑客常用工具箱：Google Analysis（百度统计，CNZZ统计），Mixpanel（以用户行为为驱动），KissMetrics（针对用户的行为分析上做得更深入也更简单），UserCycle（从统计到用户分组，再到生命周期维护和分组实验测试），Customer.io（分析管理产品生命周期中使用的邮件），Optimize.ly和Unbouce（AB测试的利器），Basecamp和风车和明道和Tower（基于云服务的项目管理软件），友盟和TalkingData（移动应用统计分析平台）。 |
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