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| 关键词： 微软 容量 用户 OneDrive 硬碟 免费 使用者 15GB 空间 措施 |
微软上个月将免费OneDrive储存容量缩小成5GB，引发使用者集体抱怨，微软则表达歉意，并采取限期措施，让动作快的人可以保留15GB 空间。 11月初微软宣布，Office 365家用、个人及教育版用户提供的OneDrive储存空间将从无限容量缩小为1TB，并终止100GB及200GB付费容量方案。但令最多使用者心碎的是，自2016年起，OneDrive免费储存空间将从现有的15GB减少为5GB，也不再提供15GB相片上传备份容量。 在OneDrive用户讨论区上，一名使用者抱怨自己长期以来是OneDrive的忠实用户，而且也仅储存了正常的资料量，但微软却因为少数储存用量过大的用户要大家付出代价。此篇希望微软能恢复无上限容量的贴文，自11月2日张贴以来引发了超过7.2万人附议。 上周，微软部门经理Douglas Pearce对最新决定引发的用户困扰，以及沟通方式不当表达歉意。他重申微软在11月初已提出的折衷措施，包括现有使用容量超过1TB的Office 365消费版用户，超过的容量至少可以再维持至少12个月。免费容量超过5GB的使用者，可以获得内含1TB OneDrive容量的Office 365个人版一年免费订阅服务。 不过，针对用户人数最多的免费线上硬碟服务，微软再宣布，只要即日起到2016年1月底，前往http://aka.ms/onedrivestorage登录，就可以保住原有的15GB免费容量，还能获得15GB云端相片备份空间。 微软的弥补措施或许和竞争有关。 11月底，Amazon宣布大放送，原本59.99 美元的Amazon 云端硬碟（Amazon Cloud Drive）容量无上限的服务方案第一年只要5美元，相当于打0.8折，较劲意味浓厚。 |
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