9月,各地的苹果手机用户频频发现自己的苹果账号被盗,绑定的手机支付平台被扣款,最高损失达上万元。用户纷纷致电苹果客服,而位于上海的苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉表示无法操作。 ![]() 苹果ID被盗刷 700人中招 据媒体《上观新闻》报道,9月24日晚,湖北武汉的刘女士的苹果手机中出现支付宝通知弹窗,显示于当晚十点09分在App Store&Apple Music成功付款1000元;几秒钟后,又有通知显示其付款了1000元。1分钟后,支付宝又告知其“成功关闭Apple,and GCBD for iCloud的App Store,Apple Music,&icloud由云上贵州运营服务。”自己账户接连被扣钱,还自动关闭苹果服务,让刘女士慌了神。之后,刘女士先后联系苹果客服8次,但对方除了表示“同情”,就是告知无法退款。 在刘女士之前,山西太原的成先生也同样遭遇了盗刷,金额达3240元。9月18日,成先生的账户在9分钟内被连续扣取了7笔费用,全部都是给苹果ID充值的订单。 报道显示,今年9月份,已有逾700位苹果手机用户出现被盗刷状况,累计被盗刷金额从几百到上万元不等。 据悉,目前针对大陆手机用户,苹果手机的付款方式中,可设置支付宝、微信支付、银行卡、快捷支付等多种支付方式。在支付宝账户下方有一行“如需重新绑定请轻点此处”的选项,但点击跳转后,显示的界面为“同意免密扣款授权协议并开通”。报道估计,上述用户被盗刷与其同意了“免密支付”有关。 有被盗刷者质疑,“苹果设备和支付平台串通一气,设置支付陷阱,从8月份开始数百人被盗刷了上千元,竟然还无法退款!” 但业内人士分析,盗刷本质上还是账号、密码被盗导致。账号密码相当于所有信息的城墙,如果账号密码被盗,黑客攻入城墙,付款方式的安全漏洞就都暴露出来。 ![]() |
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