注册
登录
| 关键词： nbsp 服务 寇尔 问题 微软 用户 故障 Productivity 摩根 Business |
新浪科技讯 北京时间9月10日上午消息，据国外媒体报道，微软周四就过去几周发生的至少三起托管软件服务故障向用户致歉。 微软Business Productivity Online Suite负责人摩根·寇尔(Morgan Cole)在官方博客文章中写道：“我们希望提供高质量的服务，而过去几周来，我们未能达成愿望。我们想在这里就这些问题有可能产生的所有不便向你们——我们的用户——道歉。” 他提到，用户最近在使用Business Productivity Online Suite的三项服务时有可能遭遇访问问题，包括电子邮件、SharePoint和网络会议。他表示，8月23日对网络基础设施的升级导致了“无法预见的问题，并对部分服务产生了影响”。当时的问题持续了两个小时，通过微软位于北美的设施使用这些服务的用户可能会遭遇访问故障。 尽管工程师已经解决了这一问题，但却没有解决底层故障，从而导致9月3日和9月7日又出现两次访问异常。在此期间，用户使用管理入口登录时会出现异常。虽然9月7日的故障持续时间较短，但“受影响的范围更大”。 寇尔写道：“作为你们的服务提供商，我们肩负着重要责任，我们也知道服务出现的任何问题都会导致你们的业务中断，这是无法接受的。” |
|
声明：文章版权归原作者所有 部分文章转自互联网 如有侵权请联系
[邮箱地址] 删除
|
