注册
登录
| 关键词： 淘宝 虚假 交易 卖家 店铺 皇冠 好评 记者 商务部 网络 |
网上购物日益成为老百姓重要的消费方式，但是层出不穷的虚假交易给网络交易蒙上阴影。2月13日，淘宝发布变更部分淘宝规则的通知，宣布淘宝将有权删除因虚假交易产生的店铺评分的内容，对虚假交易提升网店销量和信誉行为进行自查自纠，这一新规当日起生效。 在淘宝进行行业“自律”的同时，商务部剑指网络虚假交易的《网络零售管理条例》也在紧张制定中。 花钱就能批发来“好评” 和实体店铺不一样，网上购物时，消费者不能亲眼看到、摸到商品，时常会出现商品照片和买到的商品，颜色、材质、质量、款式等和“想象中不一样”。因此，网上购物时，“店铺信誉”和“宝贝评价”是网友购物的主要依据。看到店铺信誉高，宝贝好评多，网友花钱的时候心里才更为踏实。 卖家也因此特别重视店铺信誉提升，希望买家在完成交易之后，给予好评。随着好评的积累，商家才可能从普通卖家，升级成皇冠级卖家，招揽到更多生意。此外，同样的商品，有的卖家成交记录是上百件，有的卖家成交记录只有几件，网友一定会挑销量多的买。顾客存在从众心理，“这么多人买，一定不会错”。 掌握了卖家和买家的心理，一个靠刷销量、刷信誉赚钱的灰色新行当诞生了。想成为皇冠级卖家，不需要数年的积累，找淘宝代刷网站，付几百到上千元就可以“批发”来虚假好评，完成升级。正是因为这种情况存在，有的消费者拿到网购商品时会奇怪，明明质量很差，为什么这么多人都说好呢？ 虚假交易行为，更让一些本分的卖家愤愤不平，自己辛辛苦苦一笔一笔做交易，花一两年才取得的成绩，可有人几天时间就超过了自己，交易环境太不公平了。 淘宝根据收发货地址、账号状态等判断虚假交易 弄虚作假的行为，正在摧毁消费者对网购的信任，为此，前天淘宝宣布，将有权删除因虚假交易产生的店铺评分的内容。 很多人奇怪，淘宝如何判定是“水军”在代刷信誉呢？ 对此，记者昨天咨询淘宝客服得到回应：对于虚假交易，淘宝网站内部有相应的检测系统做出判断。比如看收发货的地址、买家卖家的账号状态等。一旦发现代刷信用这类违规行为，淘宝将删除虚假交易好评。 对于严重违规行为，淘宝还将采取扣分，限制商品发布、商品上架等措施，最严重的将关闭店铺，如果是淘宝商城的会员，还会扣除保证金作为违约金。 专业代刷“道高一尺,魔高一丈” “淘宝”对虚假交易动刀，代刷公司的反应如何？ 记者打开搜索引擎，发现明目张胆提供代刷的公司广告铺天盖地，对淘宝的打假行动似乎无所顾忌。记者根据一家公司留下的QQ联系方式，以淘宝店主的身份和他进行了交谈。 这个QQ号的名字就叫“代刷客服”。他先和记者保证，他们吃的是“技术饭”，肯定安全，不会被淘宝的检测系统发现，导致封店。他说，公司做专业代刷六年了，技术上“与时俱进”，现在用的技术，是专门针对淘宝三代检测系统的，每一个小号，都对应着不同的IP地址。具体收费标准是1钻300元、5钻1800元、皇冠2888元…… 他还表示，退一万步说，万一不走运，被顾客投诉了，代刷客服也会通过一定的手段帮助店主申述，几乎是万无一失。 而记者联系到另一家代刷公司，该公司的客服也表示没问题，最近风头紧，就一次少刷一点，多花点时间而已。 所谓“道高一尺,魔高一丈”，记者发现，淘宝真正想杜绝虚假交易，尚需更强的反欺诈技术手段支持。 据悉，网络虚假交易的现状也已经引起商务部的注意。目前，剑指网络虚假交易的《网络零售管理条例》正在紧张制定中，年内即将出台。商务部市场秩序司司长常晓村日前接受媒体采访时表示，《网络零售管理条例》针对第三方交易平台的市场准入、市场退出、市场机制完善、各方权责等做出了具体规定。 |
|
声明：文章版权归原作者所有 部分文章转自互联网 如有侵权请联系
[邮箱地址] 删除
|
