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| 关键词： 管家 电脑 用户 故障 腾讯 升级 nbsp 技术 网络 少量 |
据QQ电脑管家方面介绍，他们已在第一时间彻底解决QQ电脑管家升级造成的网络中断故障，目前用户可放心使用QQ电脑管家。3月17日下午17点，有网友反映在安装QQ电脑管家之后无法上网。QQ电脑管家技术团队随即在微博回应称已发现少量用户出现断网情况，并表示技术人员已第一时间进行处理。 3月17日19点03分，腾讯QQ电脑管家团队正式发布《管家导致网络中断的故障说明》，称发现少量已升级的用户可能出现网络连接异常，恳请用户重新安装电脑管家并重启电脑即可解决，并向用户致歉。 截止3月17日22点，腾讯QQ电脑管家已经彻底解决这一故障。对此，多数网友表示，大多软件在升级过程中都难免出现BUG，考验各公司技术实力与口碑的，其实在于修复这一BUG的速度以及对待用户的态度，腾讯QQ电脑管家在这次故障处理中的诚意和态度值得肯定。（完） 附：管家导致网络中断的故障说明 管家技术团队在升级安全模块过程中，发现少量已升级的用户可能出现网络连接异常，管家技术人员已第一时间定位问题并处理，恳请出现类似情况的用户重新安装电脑管家并重启电脑即可解决。管家为给您带来的不便诚挚道歉。管家客服专线：拨打0755-86013388转65846或 0755-86060836，听到语音提示后按4后即可直达。 |
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