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| 关键词： 手机 卫士 360 网友 安全 用户 问题 评测 竞争 股价 |
近日，奇虎360在参与国际权威安全软件评测机构AV-C(AV-Comparatives)的评测中造假，导致AV-C评测机构宣布撤销对360手机卫士的测试认证，而这一让中国安全软件形象遭受负面的事件开始在国内发酵，更多中国手机用户也借此表达对360手机卫士的抱怨和不满。产品体验不佳网友抱怨声不断据悉，当AV-C取消360手机卫士评测认证后，很多网友也通过微博、论坛等网络平台反应手机装上360手机卫士后，速度变得越来越慢，甚至已影响手机正常通话和上网使用，和宣传中的表现完全不符。从网友反馈来看，360手机为导致手机变慢主要有占用内存太大，其次是导致手机上的应用程序无法正常使用，集中表现死让手机速度变卡，运行非常慢。网友在微博上抱怨360手机卫士的问题简单搜索发现，手机安装了360手机卫士后速度就会变慢这一问题早就存在了。统计显示，除了造成手机卡慢外，360手机卫士还会强制控制网友手机的通讯录，还会不经网友同意就删除网友的短信，并且偷偷向网友手机里安装其他软件等行为。北京的一个网友就反映了短信被360手机卫士强制删除的经历。而广东网友也发布微博内容表示奇虎360手机卫士偷下载软件、偷流量的问题360手机卫士问题实际早已存在网友吐槽360手机卫士删除短信、偷跑流量等问题竞争压力剧增成主因未来需集中精力据安全行业专家介绍，作为安全行业的大佬及企业，360手机卫士近段时间出现如此集中而明显的用户问题，除了自身技术实力出现市场脱钩、不贴近用户等问题外，实际也与受到的越来越大竞争压力有关。腾讯、百度、金山等公司的安全业务越做越大，360不但痛失PC安全领域霸主地位，在移动安全和国际化方面更是一直难以寻找新的突破口，这就让其分散了360的注意力，造成产品不够专注，用户反馈吸纳不够。据悉，金山凭借领先移动安全优势已经成功在美国上市。在PC安全业务上一直与360胶着的腾讯电脑管家，近日也获得微软官方网站推荐。而百度在巴西、东南亚、日本等国家和地区的安全业务风生水起，更是与国际化步伐迟迟无法迈出的360形成鲜明对比。用户的抱怨攀升，竞争对手的快速成长，让提倡用户为先、技术创新的360出现了较大成长瓶颈，而目前更是已经影响到了股价，在1个月内，360股价跌幅高达25%。而JGCapital投资机构、瑞银等均下调了奇虎360股票目标价和评级，虽然360宣布回购2亿美元股票，却仍无法让股价止跌回升。中信产业投资基金管理有限公司分析师甚至直言不讳的在微博中表示，“奇虎360活生生变成一只垃圾股。”业内人士认为，当前360需要重拾对用户的专注，并聚合资源专注于拳头产品，而不是为了应对各方面的竞争压力而四处出击，而为了“国际认可”在国际权威评测机构中出现造假的不理智行为，更是会让自身发展面临更大阻碍。 |
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