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对于绝大多数的朋友们来说，电视购物是一个既熟悉又陌生购物方式。因为一提到电视购物，可能大家的认知还停留在电视台做宣传片，一遍一遍的告诉你只卖998、速来抢购过期不候，然后观众通过打电话给特定的号码来订购的模式。 然而，随着政府相关部门对电视广告的严格把控，以及智能电视的迅速崛起，如今的电视购物是借助于智能电视的网络能力，将电子商务的模式移植到电视端的一种全新的购物方式。
首先，随着近两年来智能电视的快速普及，在家电卖场中非智能电视产品的比例已经不断降低，甚至是难觅踪影。如果按照这个趋势发展下去，智能电视将会成为继传统PC和手机之后的“第三块屏”。行业分析师认为，随着宽带普及和智能电视产业的飞速发展，客厅经济已成为下一个风口，其潜在价值空间将从约800亿元上升到3600亿元以上。 根据相关研究数据显示，在电视购物较为发达的美国、韩国及日本，电视购物行业销售额约占社会消费品零售总额的8%至12%，中国这一比例不足1%，可见中国电视购物行业拥有巨大的增长空间和潜力。 其次，电视购物是刚性需求。之前电视广告式的购物模式为什么能够火爆一时，最主要的原因是有相当一部分人(大多是老人或家庭主妇)并不习惯在PC或手机上购物，他们对电视的依赖程度远高于PC和手机。此外，智能电视的屏幕也是这“三大屏”之中尺寸最大的，可以更多的呈现产品的细节，在购物体验方面是最好的。在笔者看来，国内的智能电视购物一旦成熟起来，相信一定会再次成为主流。 对于电商来说，支付方式是最核心的环节，包括PC和手机端都是在支付体验得到改善之后才开始腾飞的。而智能电视网购平台的支付问题一直困扰着这个行业的发展，此前有些电视端电商仍然需要消费者到电脑上去支付，然而现在这个问题得到了很好的解决。现在，智能电视购物的主要支付手段是通过手机扫描二维码，然后使用支付宝或者微信钱包来支付，相对来说还是十分方便的。
虽然都是网购，但是智能电视与PC还有手机在销售商品种类、商品展示方式，特别是消费用户群体等方面还是有着很多不同之处，智能电视购物平台如何找到适合自己生存的环境，如何实现突围是现阶段的主要议题。 1、以视频的方式展示商品 此前一些电视购物平台简单的将PC端的网页直接移植到电视上面，但是电视的遥控器操控性远远比不上电脑的鼠标或者智能手机的触摸，即便很多厂家开发了手机APP，利用手机来控制电脑，使用体验也做不到所见即所得。 与互联网不同，电视是一个完全视频化的媒介，因此展示商品的方式也应该主要以视频为主。数据表明，视频展示的订单转化率是图文展示的5倍以上。因此，选择有特色的商品，为其制作精致的展示视频是区别于其他电商平台的最好方式。 2、与智能电视的其他内容深度整合 智能电视主要包括电视直播、影视剧点播资源、电视游戏、教育等内容，如果将购物平台接入影视剧、游戏等资源，做到即看即买，那一定会成为电视购物与其他网购平台最大的差异点，或许会起到意想不到的效果。 比如在影视剧中，若用户看到自己心仪的衣服、饰品或者明星同款等，直接点击物品就能进入购买页面并完成购买，这样的体验想必是用户需要的。当然，这需要与影视剧制作方在拍摄阶段就形成合作。
3、寻找爆点 事实上，目前做智能电视电商平台的厂商不在少数，包括海尔与阿里版合作的海尔阿里智能电视、创维酷开、海信等厂商都有在做，另外类似“沙发购”等第三方平台也有涉及，所以如何寻找一个爆点，让用户在你的平台上有强烈的购物欲望是关键。 （文/萧健） |
