文/ 吕意德 中欧国际工商学院2013级EMBA学生
这是一门关于互联网时代的思维模式的哲学课。
此互联网思维，非彼互联网思维，是一个新的世界观，与“互联网”无关。
李善友教授用了3000多页演讲PPT来诠释他的互联网世界观，凡是第一次听的人，脑洞肯定会被烧穿（感觉没有的人，或者在装，或者没听懂。）尽管课程信息量很大，但最重要的核心本质就是讲一件事情：这个世界是未知的，不断进化是感知这个世界的唯一方法。而且，永远无解。这是基于以下一段基于量子物理的不可知论思想：我们对真实世界的认知永远和真实世界是不一致的，因为我们本身就是这个世界的一部分，我们的思维与现实的客观存在之间是互相影响的，我们对世界的认知，本身也在改变着这个世界。如果用分形图方程Z=Z2 C来解释这段话就很容易理解：假设右边的Z就是我们暂时（某个时点）对真实世界的认知，把这个Z代进去，它的平方加C，又产生了新的Z，也就是我们新的认知，如此，无限循环求解。如果从程序员写代码角度，这是个死循环，是无解的，系统迟早会崩溃。死循环是程序员的天敌，但死循环却是这个世界的本来面目。系统因为计算机内存资源有限，一定会崩溃。宇宙也是。从更高维度看，我们现在看到的所有存在，都只是一种阶段性状态。
我本人从2000年开始就在雷军旗下的卓越网干活，负责电商技术平台的搭建，并且于2008年创办了中国第一家进口葡萄酒电子商务网站，酒美网，是典型的CTO转型CEO的创业者，是中国名符其实的电商老兵。“互联网思维”对我这样的人来讲，似乎没有什么新鲜的，这就是我们的基因。关于“互联网思维”，这两年自从雷军“提出”后，加上小米模式的成功，有各种解读，主流说法就是雷军的七字诀：专注、极致、口碑、快。“以用户体验为中心”，这是电商的鼻祖--亚马逊的创始人贝索斯的经营信条，理论上并没什么新鲜的，对我们互联网和电商公司这样的轻资产公司来说，用户就是我们的立足之本，所以，互联网及电商公司们为了“用户体验”、“用户价值”，不惜血本地烧钱，在用户面前如履薄冰，他们积累了大量用户数据，可以随时与用户产生再连接，在此基础之上建立起来的商业模式可以持续延展，可以不断放大。传统企业看不懂，所以成就了当今的BAT、京东等巨无霸新兴互联网企业。用户就是互联网公司的基因。这在两年之前，大部分人还不能理解，用户怎么可能成为企业资产呢？随着微博、微信等新媒体移动工具的兴起，带来了新思想、新思潮的跨越时空的传播，以及京东、阿里、腾讯、百度等公司上市的持续成功带来的实证效应，很多人明白了这些“互联网思维”，包括“羊毛出在猪身上，让狗买单。”这类对互联网公司多维盈利模式的通俗解读。
然而，李善友说，系统之内是常识，跳出系统是见识，见识比常识重要。按照李善友的逻辑，这些社会上对互联网思维现象级的解读，只是系统之内的常识，这些认知只是在打补丁，我们需要跳出系统，换操作系统，也就是换底层的逻辑代码，换思维模式，换世界观，要长见识。
我试图通过极简的方式将李善友的互联网世界观讲清楚，我想，用一张图来直观表达应该是最好的方式，也许不完全对，但有利于理解就可以了：
一、牛顿世界观到量子世界观的思维转变，形成商业模式的变革。长期以来，我们的世界观是建立在牛顿世界观基础之上的，即事物是确定的，可测量的；是机械的，是可以分割的；我们关注的是个体。在这个基础之上，我们形成了关注个体的工业思维，人类进入工业时代，而工业时代的商业模式是基于物质的，通过大规模批量生产，追求边际成本递减，遵循正态分布和二八定律。
然而，1927年量子力学的开创者海森堡提出“测不准定理”，即测量这个动作本身会干扰被测量对象的状态，导致永远无法准确测量事物的真实状态。薛定谔方程表明基本粒子是以概率存在的波函数。量子纠缠实验表明物质之间不可分割，宇宙万事万物是互相联系的，互相依赖的。我们的思维发生转变：从可测量，到不可知；从机械的可还原，到整体的不可分割；从关注个体，到关注个体之间的关系。在量子力学的基础之上，计算机诞生了，而计算机带来了互联网，人类进入互联网时代，而互联网时代的商业模式是基于点击的、基于连接的，由于人成为商业模式的关键连接点，从而可以形成边际收益递增，遵循幂律分布和马太效应，赢家通吃模型成为可能。
移动互联网时代，是基于移动通信技术的突飞猛进和智能手机的普及而形成的互联网升级版，在移动互联技术的推动下，连接成本的快速降低，人与人之间的连接和信息传播可以跨越时空、随时随地，移动互联网成为了连接现实世界的人与虚拟世界的人的虫洞。
这个虫洞就是巨大的商业机会。
二、基于认知的创业方法论。
这个世界是未知的、不确定的。放在企业场景中，也就是用户的需求是不确定的。我们的解决方案即产品，都是中间状态，是个自我不断演化，繁殖的生命体。这个演化过程在互联网时代的最佳实践策略就是埃里克的精益创业方法论，其本质就是基于认知的创业方法论。新创企业必须时刻关注自己的RUNWAY（跑道），在消耗启动资金前，即用最小的代价、最快的速度，用最小化可行产品(MVP)，找到有价值的认知，Failcheap, Fail fast。埃里克的创业方法论：想法（假设）à行动à反思à认知à新的想法。既然不确定，也就没有必要等着发布完美的产品，完美的产品本身不存在。惠特利说，行动要先于计划，行动本身在创造环境。
三、基于进化论的自组织。
整个生命世界最基本的方式是自组织，并且是不断进化的。那么作为人的群体的公司组织也必须具备自组织、自进化的能力。“相邻个体之间基于简单规则的相互作用，涌现出整体上的复杂性”，即自组织。竞争à反馈à选择，是自然界进化法则。自组织是相对于传统经典物理的他组织，“自然选择导致的进化产物就像是“设计”出来的，却不存在设计者”，也就是不存在他组织，不是控制，而是失控，失控不是轻松了，而是更加复杂，是管理思维方式的改变。具体实践中，企业应该根据不同的任务和目的，以小团队组成一个个自我管理的小组，小组自身高度自治，小组之间互相竞争、互相补充、互相交换信息。公司组织根据小组竞争的情况，不断给出反馈，即激励，最终做出选择，将不适合的淘汰。移动互联网时代由于技术的进步、连接的便捷，使得组织去中心化成为可能。合弄制(Holacracy)是流行于一些新兴互联网公司的自组织的最佳实践。自组织与外界社群之间的多个连接形成社群型组织。
四、移动互联网时代的颠覆式创新。
《创新者的窘境》中认为，大企业保持领先地位源于他们精于科学管理、锐意进取、认真听取客户意见、积极创新。然而这也是他们失败的原因。其核心本质就是大企业是基于已知的“确定世界”的科学管理思维模式，这对于延续性技术创新是有效的，但在破坏性技术创新面前，是无效的。破坏性技术创新就是在不可知的市场中进行创新，那么在不确定的市场环境中，最佳的组织方式就是自组织，最佳的创新方法，就是基于认知的精益创业法。在面对不确定的未来，我们不是执行实施计划，而是制定学习计划、带着学习的心态，根据不断获得的认知，创造新的事物，以此不断进化。进化是颠覆式创新的源泉。
移动互联网时代，人与人之间的跨越时空的连接，现实世界与虚拟世界的直接打通，以及机器生命化、智能化的趋势，即连接 智能，就是移动互联网时代 颠覆式创新的大风口。
我想，以上四个层级，就是李善友互联网世界观，即思维的起点，商业的引爆点的基本逻辑。
从牛顿力学到量子力学，从可知到不可知的观念转变，从工业时代到信息时代的变迁、演变过程，本身也说明我们对世界的认知在不断变化，不断迭代，不断进化。不可知论是我们思维新的进化过程，是对世界新的认知。如果进化本身就是基于认知的不断反馈、选择，也就是“这个世界是不可知的”本身就是客观存在的，与“互联网”本身无关。那么，为什么我们现在讨论互联网思维如此的火热，甚至要从世界观开始讲起呢？其背后的逻辑，是技术的进步。从互联网，演化到移动互联网，加速了信息的流动和信息的碰撞，而碰撞则带来更多的连接和互动，也就是这个世界变得更加不确定了。信息越来越透明，越来越对称，我们谁也蒙不了谁，这是互联网思维下的毛利率趋于零的内在逻辑。换句话说，企业竞争会越来越激烈，我们没有任何喘息的机会，我们需要快速迭代才能赶上这个时代，因为用户的需求跑得越来越快，痛点越来越不确定，产品生命周期越来越短。基业长青，成为过去时。
所以，在这样的背景下，即在互联网、移动互联网这个场景下，我们需要对基于量子物理的不可知论世界观进行全新解读和理解，让我们透过现象看本质，找到内在规律，知其然，知其所以然。核心用意在于思维的转变，从而启发我们在新的时代背景下如何创新，无论是产品的创新，还是组织的创新。
思维的力量，可以撬动这个世界。
感谢李善友教授和龚炎教授的颠覆式创新课程，给我们打开了通向不确定的未来的一扇窗。
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