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跨境电商方兴未艾。亚马逊中国5月4日宣布，亚马逊中国“海外购”母婴店正式上线运营。此前，“电视购物第一股”快乐购宣布进军跨境电商，泰国的水果和韩国的服装已经在快乐购平台上销售。顺丰海淘与携程也玩起了跨境O2O，首先从宝岛台湾引入佳德、糖村、裕珍馨、旧振南等台湾百大美食名产店，接下来将拓展到香港、日本、韩国等亚洲最受欢迎旅游景点，当内地游客在这些商家的实体店内体验商品后，可以在顺丰海淘的微信和官网上下单，顺丰负责将商品运回内地。此外，传统百货企业也杀入跨境电商。广州本土民营百货企业摩登百货首家跨境电商O2O线下体验店正式营业，商品源自美、德、日等国家，单品数量逾1000种，消费者可通过线上下单，由专业物流送货上门。 电商巨头亚马逊、天猫国际、1号店海购、京东全球购等来势汹汹，蜜芽宝贝、海蜜全球购等细分垂直类网站虎视眈眈，跨境电商之所以成为整个行业最火热的新业务的原因，首先是政策东风的利好。伴随各地自贸区试点的全面铺开，优质低价的进口产品将在自贸区内涌现，促进大企业纷纷投身跨境电商。其次，跨境电商在目前看来仍是一片蓝海。国内电子商务市场发展已相对成熟，而跨境电商是为数不多的“蓝海”市场,所以各方面的企业都来试水。在我国，国内存在较大体量的海淘消费者，庞大的消费者需求和品牌市场诉求也刺激着跨境电商的高速发展。根据易观智库监测数据显示：到2018年中国的“海淘族”人数将达3560万人，市场规模则将达到1万亿元人民币。 跨境电商平台扎堆出现，确实能在一定程度上方便消费者海淘，但也造成了同质化的问题，形成了“一些商品多得泛滥，而另一些商品压根买不到”的现象。同质化则导致低价竞争，在争夺用户资源的过程中，今年以来多家跨境电商就以纸尿裤、奶粉等标品大打价格战。而产品安全和企业可信度也是大多数消费者担心的问题，为了始终维持低价，一些跨境电商商家甚至会真假混卖，销售走私水货等等。此外，在跨境电商中就是物流配送也广为诟病，价格昂贵且延迟、丢件现象严重。目前国内的跨境电商尚处在一个初级阶段，跨境电商要想蓬勃发展，在网购O2O服务上和物流配送上都需跨过体验度这道坎。（本报记者 杜峰） |
