如往年一样,今年的五一假期,旅游大省浙江再次迎来旅游高峰,来自全国各地的众多游客在畅享美景美食之余,越来越习惯于通过微博、微信等移动互联网应用分享出游照片、视频,搜索出行路线、美食。 为进一步培养和激发用户的流量使用习惯,浙江移动推出了"五一放肆玩 4G免费用"活动,即5月1日-3日,每天赠送5GB省内4G网络流量。为保障超高网络负荷下优质的业务体验,浙江移动与华为从组织运作、应急部署、容量评估、精细优化等方面多管齐下,顺利完成保障工作。整个活动期间平均峰值流量比日常增加70%,未出现一起用户投诉。 浙江移动微信公众号 “51放肆玩 4G免费用”活动宣传 近期杭州还迎来了一场有影响力的大型社会活动,中国国际动漫节于4月28日至5月3日在滨江白马湖动漫广场举行,动漫节设置了滨江区白马湖主会场和13个分会场,共计43项活动,全天动漫广场人流预计高达15万。活动开始之前,华为配合浙江移动制定了大话务保障方案,针对动漫广场周边高负荷小区实施应急措施,活动期间各项关键指标稳定。
为实现五一期间“零事故 零投诉 保障用户4G网络体验”,浙江移动与华为成立联合保障团队,制定匹配全网组网和特性的端到端保障应急预案。拉通核心网、传输、无线等专业,密切配合、联合作战,端到端的开展网络评估、扩容实施、优化调整、实时监控等相关工作。快速部署实现网络容量提升40%,场景化参数策略保证用户感知。保障团队24小时值守,实时监控指标及热点区域网络性能,及时调整热点区域网络负荷。 在浙江移动与华为双方的努力下,五一假期及动漫节期间网络保障工作取得圆满成功,再次展示了浙江移动精品网络的稳定可靠与优质体验,为精品网高负荷及热点场景保障积累了宝贵经验。 |