你租过房么?被中介坑过么?为了想省中介费满世界搜过房源么?因为看房跑断过腿么?那时的你是否希望有一款产品能解决这个让人蛋疼的问题呢?
如今,出现了一大批互联网租房中介,他们的存在不仅让这个蛋疼的事儿变得容易多了,也在这个过程中得到了市场的认可,瞬间就估值数十亿、甚至是上百亿。
下面,就让我们一起来看看,都是互联网租房中介,这几十倍甚至上百倍的差距是怎么造成的:
作为传统模式的代表,搜房网和58同城、赶集一样,都是信息提供平台,我们要在上面自己辨别谁是房东、谁是中介,哪个房子的价格虚高、哪个房子可以占个便宜……在这里,有海量的信息,但是却缺乏信任和服务……
而且要命的是,这些平台的信息十分依赖房产中介的信息,所以当去年6月搜房网和链家、我爱我家等房产中介闹掰、被它们撤下房源时,搜房网上的信息瞬间就大幅缩水了。更要命的是,信息的缩水直接导致了搜房网市值的缩水90天,它的市值蒸发了225亿元,这都能买1.5个陌陌了……
所以,如果这些平台不积极转型,那么……(请自行脑补一个阴险的表情)
相对于搜房网的后知后觉,爱屋吉屋的敏感性就很强,作为一款移动端的租房产品,爱屋吉屋一开始就在上海组建了一支200多人的地推团队来寻找“自己”的房源。这些房源中有一部分是地推团队在刷楼时刷出来的发传单打广告、去物业搞一些空房信息,和小区里的大妈们聊一聊。还有一部分是通过自研软件从58同程等信息平台抓取个人认证的二手房。
通过这样的方式建立了自己的房源系统后,爱屋吉屋舍弃了传统中介的门店模式,通过手机App连接租客和经纪人。这种做法,不仅顺应了移动互联网的大势,而且也改造了房产经纪人的薪资结构:
传统中介的工资结构多为2000元底薪 提成,这导致他们倾向于推荐价高的房子给租客而非最合适的。而爱屋吉屋的做法是将租门店的钱省下来发给旗下经纪人,把他们的底薪提高到6000元,另外每成交一单再提成450元。这样,经纪人就不会对用户挑肥拣瘦、胡乱推荐高价房源了。
除了提高了从业者的待遇,爱屋吉屋还大大调低了中介费:在上海地区,对房客免中介费、房东收35%(上海传统中介一般是租客、房东各交房屋月租的35%);在北京地区,只收取传统租房中介费一半的价格。而这,是绝大多数租客最为在意的一点。
“我们假设所有的用户都是线上的,不需要成立门店,用户的第一站就是互联网,就是App。”爱屋吉屋的推广方针也很简单,就是“让大家知道宇宙中有我们这样一家公司。”毕竟租房子并不是一件很有品牌忠诚度的事,谁提供的价格最优惠,谁能最快帮你找到房子或者把房子租出去,才是最重要的事。
同为租房中介,YOU 和优客逸家、自如、寓见公寓、新派公寓走的都是长租公寓的路子,它们或租或买下一栋楼,然后统一改装成集中式公寓。这样的方式虽然会被认为利润不高、房源有限,但是YOU 的创始人刘洋却认为房地产 互联网会给YOU 带来无限可能。
在YOU ,这里有大面积的公共娱乐设施健身房、台球室、吧台、书架、游戏机等一应俱全,大家不时会组织各种活动创业沙龙、摄影沙龙等等。室内将床改为吊床,有独立卫生间,楼内有公共厨房及食堂,生活即便利又有情趣。更重要的,这里有“三不租”的规定:45岁以上的不租、有小孩的不租、不爱交友的不租。这样的方式使YOU 成为社区平台而非仅出租公寓。
除此之外,YOU 还推出了创业孵化的项目,和互联网金融的尝试它将未来会获得的租金转化成固定收益的理财产品,卖给投资人来筹集资金。据报道,这次2015年3月份的试水,在几分钟之内便被抢购一空。
不过YOU 的模式也存在一定风险,在物业成本高、租金低的二线城市,投入成本较高的公寓式运作很可能难以维持。
和YOU 社区租房装修的模式不同,新派公寓选择通过资金运作的方式直接买楼、打造社区。它会联系32个投资人买下整个物业,每个投资人持有一部分股份,通过分红的形式获利,每年不低于3.5%的回报,而新派公寓仅投入1%的份额,拥有不少于20年的管理权。
在定位上,新派公寓锁定白领人群,所以它将位置选择在CBD地区,注重居住体验,除了提供公共活动空间、健身房、屋顶花园等设施,还布置了"艺术画廊",提供生鲜配送等定制服务。
社群经营 互联网金融的运作,让这两个项目的估值都是芝麻开花节节高,不过未来究竟能发展成什么样,还有待考察。
Airbnb 2008年在旧金山成立,它为这些房主提供了一个最简单有效的生财途径,利用剩余空间赚钱房主将空余房间信息在网站上发布,租客在线预订交付房费,网站收取房主3%费用,收取游客6~12%费用。借助此举,租客可以享受低于酒店定价30~80%的价格。
与普通的信息提供平台不同,Airbnb会挨家挨户为招租者拍摄房屋的照片,以保证可以展现出房间最好的一面。凭借此举,Airbnb使订房量上涨了2到3倍。
当然,这样的形式存在一定的信任问题,毕竟面对陌生的人和环境,谁都会担心。Airbnb的解决办法是开放社交网络,让用户接入他们的Facebook账号。这样大家可以在Facebook上发现彼此共同的好友、谁曾经租住过这间房。或者通过房主的地理位置、性别等参数检索,选择感兴趣的房源。当这一产品特性上线后,Airbnb上迅速形成了16,516,967对好友关系,并且持续猛增。这不仅解决了人与人之间的信任问题。更为口碑传播铺平了路径。
除了人性化的体验,Airbnb团队也极具前瞻性,他们早在2013年就筹备了专门的团队迎接移动互联网,截止到2013年10月,已经有50%的用户转移到移动App上面,而这部分人群对客户需求的响应速度是非移动用户的3倍以上,这意味着订单成交率提高了8倍以上。
截止到目前为止,Airbnb已经遍布包括中国在内的190个国家,覆盖34000个城市。
参考文献:Airbnb 是如何通过 Growth Hack 手段发展起来的?(作者:知乎用户范冰XDash,微信公众号 ID:growthhackerbook,个人微信:ifanbing。)