这点我可以明确且肯定的说,智能硬件的终点就是服务!举个例子,一个人想跑步减肥,买了个手环,半年后瘦了。但这不是手环的功劳。这是这个人的功劳,他具有很强的意志力可以坚持跑步控制食欲。又或许是健身房教练的功劳,可以一直督促并给出正确的方式,再或者是他女朋友的功劳"我不喜欢胖子"!本质上讲,如果你能提供意志力,抑或你能提供教练,甚至你能提供个女朋友给这个想减肥的人,那你就是在提供服务。
手环不是服务。你只提供了通道。为什么思科现在只专注于服务,因为发现在电信通道化这件事上首先打不过华为(低成本),那同时又发现服务的价值是远远高于通道的价值。
运营商也是个例子,每年几千上万亿的投入基础设施,最后自己的电话短信业务都被人抢走了,在通道里,以腾迅微信为代表的互联网公司疯狂的提供着服务,吃着火锅,唱着歌大把赚钱。你去看下现在谁还发短消息?这以前可是是运营商一个核心利润!当然,通道有通道的价值,但这个价值会有限,因为消费者不关心过程,只关心结果!不以服务为终点的新硬件都是耍流氓!
文章来源:腾讯新闻
-END-
声明:文章版权归原作者所有 部分文章转自互联网 如有侵权请联系
[邮箱地址] 删除
|