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如果有一面镜子，你照了之后，你的肤质问题立刻出来了一系列的指数，针对这些肤质问题，还有一系列的产品推荐，你现场就可以拿到产品试用。 但是，在试用之前，你就可以从镜子里看到化妆之后的效果，好吧，简单说，就是这个镜子照出了你的“化妆效果图”，如果觉得口红不合适，在其他妆容不变的情况下，立刻可以换一个口红，传统的试口红擦口红可是需要很长时间的，但是现在一秒钟就可以了。 这样的魔镜是我这两天，在品观传媒集团举办的O2O技术沙龙上听到的，作为沙龙的主持人，我听到了好几个很有意思的新技术用来武装传统店铺，看完魔镜的介绍，你是不是觉得线下店铺其实也可以做到很好玩？ 这种产品可能在七月份就可以出样品了，玩只是一方面，最重要的是，这种产品究竟可以给店铺带来什么效益？ 每一次测量者的皮肤数据，最终会沉淀下来，你想想看，如果积累了几万个人得皮肤指数，你还不知道下一步怎么进货吗？你的选品还需要拍脑袋吗？你的促销短信还用“一棍子”的方式去发嘛？ 你可能会说，这玩意不用非要到店铺去啊，下载到家里的IPad上，不是也可以吗？ 其实，镜子只是一个玩法，背后的脸部识别技术才是关键，哪怕没有镜子，店铺里装两个摄像头，系统也可以同时识别30人的脸部特征，从而却区分出哪些是老会员哪些是新顾客。 这种识别还有一个意义，你看，即便连屈臣氏这种门店的BA，见到顾客要么来一句，“随便逛逛”，要么就是“请问你想看什么？”要么来一句，“您试试这个产品吧，这个产品特别好，纯天然无污染……” 我想要什么我不会告诉你，因为我自己也不知道；你的产品很好，但跟我有什么关系呢？ 传统时代，店铺是不知道顾客的需求的，这就是脸部识别的意义，对症下药，终归是更能触动顾客。 这只是其中一个小例子，还有一个把wifi当做雷达使用的技术。 很多人会说，类似化妆品店，服装店，要wifi干嘛啊？顾客去店铺根本不需要使用wifi，机场、高铁、咖啡厅、购物中心，这些地方才需要wifi啊，因为上网是硬需求。 这就对了，化妆品店或者服装店就是因为顾客不需要用wifi，所以才要布局wifi，把wifi当雷达用，可以侦测到每个手机的MAC，相当于这个手机的身份证，每个手机对应一个顾客，有可能是两个，或者也有换手机的，这些误差都没关系，从大数定律上讲，这种侦测可以扑捉到相对准确的程度，哪些顾客是老顾客，哪些是新顾客，这个顾客来了多少次没有购买，这些都可以通过后台数据分析掌握到。 传统店铺，计算进店客流和购买人数，但是对于顾客的跟踪做不到，对于转化率没法统计。 但现在这种技术就可以实现有效的线下流量跟踪和分析。你想想看，如果这种技术被应用的场景很多很多，那么对这个MAC地址的数据就会越来越多，某品牌分析打包一部分潜在顾客之后，再通过别的渠道影响他们，比如微博。 这个技术是不可能让你知道某个顾客到底是谁的，姓名地址联系方式都不会给你，但是，你可以知道此类顾客经常出没那里，在他出没的地方，给他广告，这就是让人瞠目的雷达精准定向。 这个wifi雷达技术如果跟刚才的魔镜技术相结合，你觉得会产生多大的影响力？ 多年前，传统店铺的很多人都觉得，自己店铺的客流不知道去哪里了，因为他们都去淘宝京东购物了。但现在，有可能到了让淘宝京东的卖家们不知道自己顾客去哪里的时候了，因为顾客的线下行为被定向跟踪，很容易就在别的平台被别人拦截了。 江湖就是这么凶险，现在都是润物细无声的抢劫对手的顾客。 如果线下店铺走到这一步了，其实不应当用如果这个词，这些技术今年就正在实现，你觉得线下店铺还不能打败线上吗？ 这可不是调戏电商在“安利”你新技术（安利是动词，强烈推荐的意思），即便没有这两样技术，也有其他可以让线下店铺科技化的新技术，到了现在这个时刻，我觉得还在谈O2O，是不是有点太浅薄了？ 科技的发展早就脱离了所谓线上线下结合的层面了，未来的世界是围绕线下零售的科技化展开的，没有店铺的科技化，就没有中国的科技化。 呃，忧国忧民的事儿不说了，我们还是说回我做沙龙的见闻上，在济南化妆品大会上，业内释放一个信号，这两年是传统零售反击的时刻到了！ 但是，传统零售的反击没那么容易，你的店铺都没有实现数字化管理，你怎么反击？ 实际上，化妆品行业店铺的数字化程度太低了，简直是在原始状态。 你都不敢相信，这个时尚时尚最时尚的行业，其信息化程度是老土老土最老土，店铺系统限于进销存的管理，这离时代太远了。 没有科技店铺的O2O，就是瞎折腾，从PC导流，分配利益，分配订单，都是在折腾而已，带来的订单不过是10%左右的小量级。 什么时候，作为传统零售的你，订单超过50%跟互联网挂钩，你才算真的满血复活！
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