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“京东号”两江启航,服务号语音解说成特色

2018-3-30 13:00 |来自: 互联网 410 0

摘要: “让生活变得简单快乐”是京东一直不变的企业使命,除了自身的电子商务平台外,在很多领域都能看到京东的身影。而就在昨天,京东于上海黄浦江和广州珠江分别冠名承包两艘游轮,开启了载客远航的征途。据悉,京东这样 ...

“让生活变得简单快乐”是京东一直不变的企业使命,除了自身的电子商务平台外,在很多领域都能看到京东的身影。而就在昨天,京东于上海黄浦江和广州珠江分别冠名承包两艘游轮,开启了载客远航的征途。据悉,京东这样的冠名不仅仅是单纯的广告宣传,而是希望为游客提供的一次全新游轮体验,京东要给游轮启航赋予了更多的内涵。





京东在B2C平台上颠覆传统服务模式,进行了深度化的客户服务转变,其创新式的服务形式也为行业树立了标杆。在企业不断发展的进程中,京东力求为客户全程提供人性化的全方位亲情服务,轻松贴心的购物环境与丰富全面的产品结构,旨在最大限度的满足了客户的需求。


对于此次承包的两艘京东号游轮,京东同样将自己企业所独具的服务理念贯穿其间,在服务上用心,为游客带来了更便捷、更人性化的观光体验。





为了让游客对京东号沿途景点有一个深刻的了解,京东以微信作为载体,在每条游轮专属的微信服务号内配备语音解说功能。旅客只需要进行扫码、关注、点击简单的三步,就可以听到服务号对于沿途景点的介绍。这样的设施配备,极大方便了游客对景点内容的诉求,同时也大大提升了旅客的游览体验。





同时,京东充分考虑到游客的旅行需求,在观光之余为了让客户更好的感受到京东号魅力,特意在游轮上添加了大屏体感互动游戏,游客可以通过游戏与小JOY进行合影留念,还可以通过服务号将照片提取到手机并现场打印。这样的游戏乐趣可以说是一个游轮使命之外的附加服务,是京东以人为本的服务理念在京东号上的具体体现。


那么,兼具互动与娱乐的京东号游轮,你也会想去体验一番吧?




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