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登录该故障主要有以下四种原因。它需要结合【IP客户端】的 IP地址来进行判别。在排查故障前，先做以下准备工作：打开网络和共享中心、打开更改适配器设置、查看清楚：本地连接 或 以太网 显示状态（为表述方便下面我们简称为：网卡状态）。 下面逐个分析其原因并给出排除方法：
上图是【IP客户端】。它的最下一行有三项，中间的【IP地址】和后面的【提示信息】对我们分析此类故障至关重要！
该故障主要有以下四种原因。它需要结合【IP客户端】的 IP地址来进行判别。在排查故障前，先做以下准备工作：打开网络和共享中心、打开更改适配器设置、查看清楚：本地连接 或 以太网 显示状态（为表述方便下面我们简称为：网卡状态）。 下面逐个分析其原因并给出排除方法： 当IP是169.开头，网卡状态：未识别网络 引起它的原因可能是：端口、网线、交换机、电脑网络配置故障导致。可以采取以下方法排除： ①、将网线接插牢靠，或换个端口连接。 ②、换条网线来连接，排除有质量问题的网线。 ③、如果连接有自购5口交换机时，请复位一下交换机。 ④、用360安全卫士的断网急救箱，诊断并修复( 强力修复 或 LSP修复 )电脑网络配置即可。 处理完成后，确保网卡状态显示为网络 n。关闭【IP客户端】再打开，即可连网。否则，可确定是【端口】或【交换机】故障。用户可以电话短信或微信直接报修。 当IP是127.0.0.1时，网卡状态：待定 引起它的原因可能是：网线不通、【本地连接 / 以太网】禁用、【虚拟WIFI协议】干扰、系统网络配置损坏。可采取以下方法排除： ①、网卡状态 显示为 网络电缆被拔出X。请将网线接插牢靠，或换一条网线来连接。若无变化，则为端口故障，请报修。 ②、网卡状态 显示为 禁用。将鼠标指到【本地连接 / 以太网】，点右键，点启用即可。 ③、网卡状态 显示为 已启用。将鼠标指到【本地连接 / 以太网】，点右键，点属性。选择相关 WiFi 协议卸载，并确定即可。 ④、网卡状态 显示为 已启用。鼠标指到【本地连接/以太网】，点右键，点属性。勾选所有的网络协议，并确定。若协议全无，则为系统故障。 处理完成后，确保网卡状态显示为网络 n。关闭【IP客户端】再打开，即可连网。 当IP是192.开头时，网卡状态：未识别网络 引起它的原因可能是：【本地连接/以太网】有固定IP、或已连WiFi或无线网络。可采取以下方法排除： ①、首先，关闭WiFi或断开无线网络，并接插好网线。 ②、鼠标指到【本地连接 / 以太网】，点右键，点属性。选择【Internet协议版本4】，再点属性。将 IP地址和DNS均改为【自动】获取，并确定即可。 处理完成后，确保网卡状态显示为网络 n。关闭【IP客户端】再打开，即可连网。 当IP是172.开头时，网卡状态：网络 n 这也是唯一的正确状态。在此情况下，仍导致注册服务器失败的原因可能是：校园服务器、自启动软件太多导致的【IP客户端】响应迟钝。用户可采取以下方法排除： ①、多个用户出现时，一般是校园服务器故障。直接报修即可。 ②、单个用户出现时，建议优化电脑启动项，使之尽可能少。特别注意：禁止【虚拟WiFi】、QQ、迅雷、各类播放器等的自启动，包括【IP客户端】的自启动也建议禁止。同时，卸载电脑中多余的杀毒软件(一定要卸载迈克菲McAfee杀毒软件)，并重启电脑。仍不得解决，请打开360安全卫士-- |
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