IBM和美国联合航空公司 (United Airlines) 近日宣布双方将携手交付一个强大的企业级 iOS 应用套件，以期充分利用航空公司一线员工手中的 50000 多台 iOS 设备。作为IBM 和苹果在全球合作的一部分，旨在重新定义工作方式。这些由分析驱动且面向企业的应用将进一步推动航空公司的数字化转型，改进联合航空服务客户的方式。 过去几年，联合航空大力支持员工利用植入iPhone 和 iPad 的独特功能，积极释放全球员工的潜力。这次合作将进一步落实该战略。IBM准备开发面向IBM MobileFirst 的 iOS解决方案套件，这些定制型 iOS 应用将推向市场，应用于航空公司不断增加投入使用的iOS 设备。
图片转载自美联航官网 联合航空的移动战略旨在支持其员工更好地实时满足客户需求。数据和洞察力皆在指尖掌控中，空中乘务员可更清晰地了解连线的客户，从而帮助他们在到达时顺利找到关口。对于多年以来不得不局限于工作台和关口提供服务的客服专员而言，现在他们可以更自由地在大厅中来回走动帮助客户，而非固定在一个位置。这些仅仅是一些优势而已，等到这些应用上线后，旅客将能从各方面享受到更加个性化的友好旅行体验。
联合航空正利用全新的 IBM 应用设计和开发模式 -Mobile at Scale for iOS，快速开发和部署多个 iOS 应用。利用这种独特的集成式方法，联合航空能够与 IBM 密切合作，快速、高效地设计、开发、部署iOS 应用，并在它们的生命周期中维护这些应用。应用将被无缝集成至联合航空的核心企业流程中，为员工提供专业知识、解决方案和数据，改变他们的工作方式。联合航空还能够访问多个城市的IBM Studios，而且能够与专门的IBM iX团队进行协作，该团队专攻于设计、开发和集成，旨在为联合航空快速交付量身定制的新应用，满足联合航空员工的各种需求。 本文转载于微信公众号: IBM中国(IBMGCG)，更多微信文章请扫描关注公众号: |
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