摘 要 针对传统旅游服务模式存在信息获取被动、信息更新滞后、影响了用户体验的问题，探究了基于微信公众平台的旅游应用服务模式，并基于HTML Eclipse Tomcat完成了校园旅游服务应用的开发。该公众号能够为游客提供多种GIS基本功能，包括地图浏览、地图搜索和路径查询功能等，同时还可以根据用户所在位置主动提示距离用户最近的三个餐厅及相关信息。通过问卷调研发现，该服务能够基本满足用户需求，为用户带来了良好的旅游体验。 引用格式 刘钊，谢美慧，田琨，等.微信公众平台及移动位置服务的旅游应用模式[J]．测绘科学，2017，42（1）:193-196,202. 正文 信息感知是旅游服务中非常重要的因素，能否快捷获取旅游过程中的相关信息将直接影响到游客的旅游体验。在传统的旅游服务中，游客需要通过景点标识牌、路标以及纸质地图等来获取对应的信息，整个过程被动，信息更新滞后。地理信息系统（geographic information system, GIS）在“数字化旅游”建设中扮演着重要角色，而与网络服务相结合的Web GIS（web geographic information system）技术的发展则为旅游服务带来全新的信息服务模式，在用户互动性和信息实时性等方面有了很大的提高，同时由于其便捷的特性，用户可以更加主动地了解地理信息服务，提前做好出行规划和准备，如百度地图，谷歌地图等均是非常成功的应用。 旅游是一种移动中的活动，与地理信息密切相关，而移动地理信息系统（mobile geographic information system， Mobile GIS）通过结合GPS或GSM等定位技术，游客可以使用智能移动设备实时获取当前所在位置并动态做好下一步的路线规划或路线调整。这些应用多以各种APP的形式展现给用户，较之Web GIS更加轻便。如百度移动应用APP就是移动地理信息系统的一个成熟应用。 基于位置的服务（location based service, LBS）是指通过GPS、GSM等定位方式确定用户的位置，并且使用地理位置信息来为用户提供的一种服务，是移动互联网中的一种重要应用。LBS服务最早在美国发展起来，兴起于军事活动，随着GPS民用化的发展，LBS服务逐渐在人们生活中发挥着越来越重要的作用，在2009年3月，首款具有地理信息位置服务功能的社交服务网站Foursquare上线并吸引了大批用户注册，随后引发了Foursquare模式的地理位置服务热潮，如Loopt、Bright Kite、Where、陌陌等LBS社交网络服务，社交服务应用如FaceBook、Twitter、微博等也添加了签到功能，这些应用都逐渐改变了用户的工作与生活方式。 本文结合LBS概念，使用ArcGIS for Server、Geohey JavaScript API等技术实现了基于微信公众平台的旅游服务系统的开发，并以清华大学校园为例，实现了“清游一指通”微信公账号的服务开发，为游客在校园旅游中带来了一定的便利。 现有的旅游应用模式主要可以分为两大类。一类为以WebGIS为主导的网页旅游服务，如旅游地图网，清华大学校园地图等，这些旅游服务要求用户通过浏览器的形式进行访问，对于出行前的旅游规划较为实用，但对旅游过程中的用户则会造成一定的不便。另一类为基于MobileGIS的各类旅游App，如台湾野柳地质公园旅游App，用户可以下载该旅游应用实现旅游过程中的实时定位和导航，发现周边景点，甚至可以得到周边景点的介绍信息，该类型服务要求用户下载对应的App安装软件，且由于不同手机机型的**（Android和IOS等），对应的App软件版本也不尽相同，造成了用户的使用局限性，用户到各旅游景区旅游多为一次性活动，但每次旅游都需要安装旅游应用软件，显得过于繁琐。 微信是一款结合LBS功能的社交平台，作为一种新兴的即时通讯工具，目前应用比较丰富，而众多微信公众号也应运而生，深刻影响着人们的生活。相较于Android/IOS App应用，微信公众平台可以跨越不同手机型号的**，通过HTML技术轻松实现各种服务应用的展现，促进了服务的推广和应用，部分微信公众号结合WebGIS服务可以为游客提供旅游服务，如微信公众号“松鹤山房”在清华大学第104周年校庆中推出校园地图的服务，该公众号使用百度地图API作为开发接口，能够为回校参观的校友及部分游客提供校园各景点的校庆项目、推荐校庆参观路线等。 JavaScript是移动互联网时代开发Web应用的核心语言，融合地理数据和分析工具的JavaScript SDK逐渐转入人们的视野并且引发研究热潮，使用JavaScript SDK可以开发出各类极具个性化的地图应用接口，使用这些接口提供的地图类库，可以实现极具个性化的网页地图应用。 本文结合LBS、Web GIS及移动GIS概念实现了基于微信公众平台的校园旅游服务系统，实现了地图服务、网页地图服务以及微信后台开发服务的发布，能够针对校园观光游客提供个性化旅游服务，其设计的多个功能能够基本满足用户在校园旅游过程中的需求。下一步工作将致力于网页地图服务页面布局的完善，实现功能控件的合理布局，完善功能配置，为用户提供更好的应用体验。 2017年（第42卷）第1期 关于《测绘科学》 主管：国家测绘地理信息局 主办：中国测绘科学研究院 网站：http://chkd.cbpt.cnki.net 《测绘科学》微信公众号 本文转载于微信公众号: 测绘科学(chkx_wx)，更多微信文章请扫描关注公众号: |
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