去年中秋节前夕，正值上海的主汛期，太湖流域超标准洪水刚刚退去，可暴雨、台风和天文大潮“三兄弟”依旧对上海“虎视眈眈”，防汛防台形势十分严峻。 早前，我们已经在“上海防汛”微博、微信及门户网站上发布消息，覆盖了关注事件的群体。但那些身在上海、对灾害信息没有关注的人群，我们就鞭长莫及了。正巧“今日头条”上海政府事务总监黄葳来访，她诚恳地说：“ '今日头条’愿意为防灾减灾出一分力。” 说干就干，双方技术部门迅速对接，注册、审核、测试、开通。一天之内，防汛防台预警信号发布的绿色通道便建成了。 中秋节傍晚，考验的时刻到了。气象、海洋、水文部门预测，“莫兰蒂”台风挟风带雨逼近东海，天文大潮又“助纣为虐”，上海面临台风、暴雨、天文大潮“三兄弟”碰头的险境。上海市防汛办经过紧急会商，决定发布防汛防台黄色预警信号，启动Ⅲ级应急响应行动。 只用了短短的60秒，今日头条便以弹窗方式，将预警信号精准传递到了每个人的客户端上，完全满足了防汛部门对预警信息传递的需求：准确、快速、广泛。 这60秒时间的技术含量可不低。与传统的人工编辑手动发布方式不同，这些预警信息通过数据接口，从市防汛信息中心的数据库，直接传输到“上海防汛”头条号。今日头条则立即根据多个维度来分析目标受众，随后直接通过精准弹窗推送分发到目标用户的手机上。 不管“莫兰蒂”多么冷酷无情，只要借助今日头条的个性化智能推送技术，市民都能在第一时间获知预警信息，或奔赴防汛防台工作岗位，与“莫兰蒂”死磕到底；或合理安排工作生活，避开“莫兰蒂”锋芒，继续保持从容不迫、有条不紊的“上海宁”腔调。 多年来，面对“ 莫兰蒂” 这样的灾害时，如何更加有效地把上海各级防汛部门的工作情况告诉公众，不断拓展防汛信息的社会服务面，进一步拉近政府部门与公众的距离，特别是如何让公众在第一时间获悉防汛防台预警信息，从而有更多的时间采取防范应对措施，始终是防汛部门的一大难题。 “上海防汛”入驻“今日头条”，是政府部门应用“互联网 ”新技术，深化传统防汛工作和新兴媒体相融合的新尝试。自2016年9月1日正式入驻以来，双方合作卓有成效：“上海防汛”头条号与“上海防汛”微信公众号的信息同步，与“上海防汛”政务微博预报信息的实时联动，以及上海防汛防台预警信号的主动推送。 通过“上海防汛”头条号，风云变幻可先知、雨量雨势可掌握、潮起潮落可预测、防范知识可了解，可谓防汛信息“一网打尽”。市民群众、政府部门和上级领导对此交口称赞。这也激励着我们进一步加大宣传力度，固化和扩大与“ 今日头条” 的合作成果，让更多的普通百姓受益。 日前公布的《中共中央国务院关于推进防灾减灾救灾体制机制改革的意见》中明确提出，要充分利用各类传播渠道，通过多种途径将灾害预警信息发送到户到人，显著提高灾害预警信息发布的准确性和时效性，扩大社会公众覆盖面，有效解决信息发布“最后一公里”问题。由此可见，与今日头条的合作完全符合新形势、新要求。 展望未来，双方合作大有可为。我想，下一步我们可以拓展合作的新方式，在防汛隐患排查、公众应急避险和自救互救技能提升、社会组织和志愿者等社会力量参与防汛工作等方面尝试。我们努力通过上海防汛工作的新探索、新尝试、新成效，为全国的防汛工作乃至防灾减灾救灾工作积累有益经验。 本文转载于微信公众号: 上海防汛(shfxwxh)，更多微信文章请扫描关注公众号: |
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