移动端搜索流量保持高速增长,移动搜索与桌面搜索互为补充,使得消费者的网购行为得以进一步普及化和深入化。本次演讲主要介绍淘宝搜索技术如何思考移动端 搜索带来的技术挑战,如何来结合移动端设备私有化,使用时间碎片化,输入模式的多样化,交互方式的便捷化等特点来优化移动端搜索,及个性化在移动搜索中的应用。 图1 图1是移动视角的基本结构图。
图2 图2是移动搜索产品形态。 个性化体系结构 个性化搜索面临的挑战有很多: 大数据,稀疏,长尾,噪音: 淘宝上海量的商品,针对个体而言,发生行为的商品有限, 稀疏度在百万分之一,甚至更低。 用户行为模式的挖掘和利用: 网购行为的复杂性,如何准确的描述用户的兴趣和特色,包括长短期兴趣等? People change over time。 冷启动: 新用户,新商品。 多样性与精确性的两难困境: Interestingness v. relevance ,Need Serendipity 用户界面与用户体验: 个性化体验的可解释性。 系统的挑战性 评估的挑战性 个性化搜索误区: 千人千面并非意味着,去追求单纯个体的个性化体验,个性化搜索是立足于提升整体用户的个性化体验; Personalization != customization; 勿忘行为建模的基本假设hypothesis: 接受商品 à 接受他得所有属性; 过度个性化搜索场景的个性化:“to personalize or not to personalize “,Explore |
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