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在Error 53事件发生两周后，苹果终于出面道歉，并提供一个不算完美的解决方案。 本月初媒体报导有上千iPhone 6用户在手机经过非授权厂商维修、更换第三方零件后，在升级到最新版iOS 9时出现「Error 53」讯息及手机死当，甚至整支报销情形。当时苹果官方仅解释这是防止手机被换上假冒的Touch ID感测器而设计的机制。然而因为苹果事先并未说明，导致消费者不满，并有律师事务所扬言提出集体告诉。 昨日苹果透过媒体公开致歉，并释出更新版iOS 9.2.1解决Error 53的情况。苹果指出，「我们对引起消费者的任何不便感到抱歉，这项机制是为出厂测试而设计，不意却影响到客户。已经因此为装置支付保固外更新费用的用户，请洽询AppleCare补偿事宜。 」 新释出的更新版iOS将可让遭遇Error 53的手机透过Mac或PC版iTunes安装并成功回复装置。苹果并更新了支援网页，提供步骤说明。使用者必须先将iTunes更新到最新版，强迫启动受影响的装置安装并执行iOS 9.2.1，即能再次回复并正常执行。 同时iOS 9.2.1也能确保未来送第三方维修的iPhone不再死当。然而Mashable报导，受损手机修好后TouchID感测器就不能用了，这是因为Touch ID安全检查仍然要求手机安装苹果授权的零件，所以只要用户iPhone的home键是在Apple Store以外换上，就无法再使用Touch ID。 |
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