■IT时报记者 郝俊慧
从当前的历史使命看,世界各国都把工业4.0、物联网、大数据等作为夺取科技制高点和发展主动权的战略举措;我国把推进“两化”深度融合作为全面加快工业转型升级,推动中国制造由大变强的重要路径;上海正在实施信息化领先发展和带动战略,加快建设面向未来的智慧城市。CIO将成为推进本市智慧城市建设、“两化”深度融合的有力保障和中坚力量。 上海首席信息官联盟是在上海市经济和信息化委员会及其他相关政府部门的指导下,由上海信息化发展研究协会、上海市信息化培训协会等社会团体和上海仪电集团、上海电气集团等企业共同发起组建的非盈利性社会组织。其成员主要来自传统企业的CIO、信息化决策者、信息化主要管理者及部分行业内专家等。联盟将本着服务CIO、服务企业信息化的宗旨,实现“资源共享、信息互通、互惠互利、共同发展”的目标。 作为联盟的媒体支持单位,《IT时报》在联盟大会召开前夕专访了联盟理事长(拟任)、仪电集团总裁蔡小庆,联盟执行理事长(拟任)、上海电气集团CIO李静,听听他们对首席信息官的期待。
蔡小庆: 我曾经参观过国外的一些大型企业,比如微软、思科,他们的特点是,自己的产品都会在内部进行部署和试用,由于这些企业自身的需求已经覆盖了最复杂企业的特点,所以如果这些产品能在自己企业走得通,能够为产品的完善和改进起到很到的作用,这便对这些企业的CIO便提出了很高的要求。一个好的CIO,不仅要对企业内部信息资源的规划和配置实施了如指掌,同时也要对企业的业务、流程、应用非常熟悉,最好是企业的首席架构师。
但现在如果普及首席信息官制度,最大的难点是人才难得,根据上述提到的要求,很难有合适的人可以符合企业要求,而且在国外,CIO是VP层面的高管,而有些国有企业对高管有一定名额限制,纯粹的CIO独立负责有一定难度。 李静: 我一直认为,政府现在提出建立CIO的制度,其实有点晚了。早在十年前,当企业开始第一轮信息化建设的时候,就应该建立CIO制度,就算不是这个名称,但一定要用CIO的思维去考虑和规划。 一名合格CIO应该做的事情有:制定企业的信息化规划,支撑好企业发展战略,搭建企业的信息架构,制定企业各类信息化标准,同时用信息化思维去促进企业业务流程的优化。CIO除了具备扎实的技术能力外还需要熟悉企业各类业务,甚至要想到业务部门三年后的需求,同时具备良好的沟通能力,可以将IT部门和业务部门之间的话相互“翻译”成彼此能懂的语言,从而推动项目的有效实施和落地应用。 但从现实情况看,目前在许多企业中CIO的定位并不清晰,有的企业是一个IT manager(IT经理),他在企业内部所处的地位角色偏技术,很难保证能够协调、调动企业各方各面的资源去建立一套透明、协同、高效的信息平台。 同样,从另一个角度来看,符合要求的CIO的资源也很少,如果让不懂IT的VP(副总裁)兼管信息化,很有可能会适得其反,但能同时兼具两者特性的、既熟悉业务又懂IT的复合型人才,可能是首席信息官制度推广时会遇到的最大难题。
李静: 现在我们提倡的互联网 ,对企业的提出的要求是从信息化向互联网化转型,不仅要将互联网化的技术向企业生产内部转移,更要用互联网的思维,倒逼企业信息化建设向用户体验至上的思维方式改变。 但在这个过程中,不能忽视的一点是,互联网公司擅长的是B2C,而制造企业擅长的是B2B,如何将互联网公司一些互联网化的架构“嫁接”到制造企业中,现在还没有看到可行的模式,可能还需要我们不停地摸索。 未来,我认为,CIO和CTO角色功能会融合。当然对互联网公司而言,CIO和CTO就是一个岗位了,但不是所有行业都是这个特性的,其他行业的两者融合可能也是互联网 的一个重要方面。尤其是在制造型企业中。通常意义上CTO是这家企业产品的总设计师,和IT关系不大。但现在随着产品研发设计、生产制造智能化、产品使用过程中大数据的演进,CTO必须要同时考虑工业技术和信息技术(2IT)的融合,产品研发团队中既要有产品技术经理也要有IT技术经理。如何有效把两者角色融合好也是下一阶段的关键。
蔡小庆: 成立CIO联盟,既是国家倡导,又是企业自身发展需要。我们要服务于CIO,服务好CIO,营造良好的CIO发展生态环境,搭建广泛的交流合作渠道,促进CIO共同发展。通过联盟工作的开展,切实提升CIO的领导能力、流程和绩效管理能力、洞察和采用新技术的能力、信息技术战略规划能力、信息技术管理能力和信息安全保障能力等六大能力。 面对信息技术快速发展,大数据、云计算、移动互联网、互联网 等技术和发展模式层出不穷,我们应该充分利用联盟平台,传输最新信息技术及发展理念,加快推动企业转型发展。并且在服务好CIO的基础上,充分发挥CIO在企业及行业中的作用,通过联盟这种社会力量和因素,有力推进本市首席信息官制度的建设。
李静: 我觉得CIO联盟将是一个CIO之间相互交流的平台,通过不同层面的呼吁,让社会重视CIO的角色功能。但我还要提醒一点,不要因为政府要求设立CIO而设立这个岗位,重要的不是位置,而是CIO的思维方式和职责,企业要重视并推动首席信息官作用的发挥,发现、培养、锻炼一些复合型人才去胜任岗位能力。 我也希望能够将自己的经验得失分享给大家,帮助众多CIO解决企业在信息化建设中可能遇到的难题,将联盟打造成一个交流、互助、跨界、碰撞、转型的良性生态圈。
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